Politique de confidentialité
Modèle à vérifier et compléter avant publication. Ce n’est pas un avis juridique.
Responsable du traitement
[Dénomination], [adresse], numéro d’entreprise [BCE] (« NEO Housing »), est responsable des données personnelles collectées via ce site. Contact : [email de contact vie privée].
Ce que nous collectons
Formulaire entreprise : entreprise, nom du contact, email professionnel, téléphone/WhatsApp, lieu du chantier, date d’arrivée, durée estimée, nombre de personnes, commentaires facultatifs.
Formulaire propriétaire : nom, téléphone/WhatsApp, email, ville, type de bien, nombre de chambres, meublé ou non, loyer souhaité, charges.
Données techniques et de campagne : langue, page, date et, si vous arrivez depuis une publicité, les paramètres de campagne du lien (utm_*, fbclid).
Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à votre demande, vous contacter par téléphone, email ou WhatsApp, proposer des logements adaptés ou discuter de votre bien, et gérer notre relation commerciale. Bases légales : mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles. La mesure publicitaire (Pixel Meta), si elle est activée, ne fonctionne qu’avec votre consentement.
Qui les reçoit
Notre équipe et les prestataires qui nous aident à fournir le service : [prestataire CRM, ex. Airtable], [hébergeur], WhatsApp (si vous nous écrivez par ce canal) et, avec votre consentement, Meta (mesure publicitaire). Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Espace économique européen ; les transferts reposent alors sur des garanties appropriées.
Durée de conservation
[ex. 24 mois après le dernier contact pour les entreprises et propriétaires, sauf si un contrat impose plus long]
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à leur utilisation et demander leur portabilité. Écrivez à [email de contact vie privée]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).
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